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lunes, 10 de febrero de 2014

Introducción a "Hablar sin Ofender"





Dime cómo hablas y te diré qué problemas tienes con la gente

Hablar correctamente te ayudará a mejorar tus relaciones personales en todos los ámbitos:

- el profesional
- el familiar
- el de la pareja
- el de los amigos
- el de la convivencia entre padres e hijos

El éxito de una persona en su vida PERSONAL Y PROFESIONAL depende muchísimo de su capacidad para usar un Lenguaje Emocionalmente Correcto (LEC), es decir, hablar controlando su propias emociones negativas y canalizando éstas positivamente para sentirse bien ella misma y hacer sentir bien a los demás, y también gestionar las emociones negativas de los demás para que éstas no le afecten. 

Quien no domine el arte de expresarse bajo estos parámetros está condenado a la mediocridad y a la infelicidad y , lo que es mucho peor, al conflicto permanente.

Lo que nosotros decimos y CÓMO lo decimos puede tener efectos poderosos en nuestras relaciones, acercándonos más a las personas o distanciándonos de ellas. Una sola frase puede convertirse en una caricia o dejar una cicatriz difícil de curar.

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Fuente: No se lo digas a nadie ... así. Mejora tus relaciones a través de la inteligencia emocional. Francisco Galván

Eligiendo las palabras cuidadosamente

Si somos capaces de controlar nuestras emociones cuando estamos nerviosos o irritados, estaremos en disposición de elegirlas mejor, anulando nuestro primer impulso, y eliminando las que potencialmente puedan ser negativas y perjudiciales, tanto para nosotros como para nuestros receptores.

Aprender a expresarse de forma emocionalmente correcta nos llevará automáticamente a un cambio positivo en nuestras relaciones personales.

Cómo expresarse correctamente:

- Escuchar activamente
- Emplear más frecuentemente el elogio que la crítica
- Hacer los reproches justos con respeto
- Alejarse de los tópicos
- Saber agradecer los favores
- Dar negativas sin que le receptor lo tome como un rechazo a su persona.

Si te expresas de esta manera, nadie se sentirá amenazado, vulnerable, incompetente u ofendido.

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Fuente: No se lo digas a nadie ... así. Mejora tus relaciones a través de la inteligencia emocional. Francisco Galván