Si somos capaces de controlar nuestras emociones cuando estamos nerviosos o irritados, estaremos en disposición de elegirlas mejor, anulando nuestro primer impulso, y eliminando las que potencialmente puedan ser negativas y perjudiciales, tanto para nosotros como para nuestros receptores.
Aprender a expresarse de forma emocionalmente correcta nos llevará automáticamente a un cambio positivo en nuestras relaciones personales.
Cómo expresarse correctamente:
- Escuchar activamente
- Emplear más frecuentemente el elogio que la crítica
- Hacer los reproches justos con respeto
- Alejarse de los tópicos
- Saber agradecer los favores
- Dar negativas sin que le receptor lo tome como un rechazo a su persona.
Si te expresas de esta manera, nadie se sentirá amenazado, vulnerable, incompetente u ofendido.
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Fuente: No se lo digas a nadie ... así. Mejora tus relaciones a través de la inteligencia emocional. Francisco Galván
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